# No final dos anos 80, as centrais de
atendimento ao cliente ainda eram raras. Mas
algumas fizeram história, como a da Sadia, com
seu telefone vermelho, e da Rhodia, com o slogan
”Você fala e a Rhodia escuta”.
# A
CTBC - Companhia de Telefonia do
Brasil Central, uma das poucas telefônicas
particulares no Brasil, logo incentivou a
expansão do telemarketing em Uberlândia – MG
. Em julho de 1993 mais de 60 pequenos e
médios empresários participaram do Seminário
“Revisando o Telemarketing” apoiado pela ABT.